Contact et Informations Légales
Tous les moyens de contacter WE ARE TOGETHER, organisés par département, avec les délais de réponse attendus.
Résumé exécutif
Une plateforme n'est digne de confiance que dans la mesure où elle est joignable. Cette page rassemble tous les moyens de contacter WE ARE TOGETHER — par département, afin que votre question atteigne la bonne équipe dès la première fois.
1. Contact général
| Département | Objet | Contact |
|---|---|---|
| Demandes générales | Tout ce qui n'est pas couvert par un département spécifique ci-dessous | support@investwat.com |
| Juridique | Conditions, Mentions légales, contrats, avis formels | legal@investwat.com |
| Confidentialité / Délégué à la Protection des Données | Questions relatives à la Politique de Confidentialité, demandes d'exercice des droits | dpo@investwat.com |
| Conformité | LCB-FT / KYC, sanctions, questions réglementaires | compliance@investwat.com |
| Sécurité | Signalements de vulnérabilités, fraude suspectée, demandes relatives à l'hébergement | security@investwat.com |
| Accessibilité | Obstacles d'accessibilité ou demande de format alternatif | accessibility@investwat.com |
| Réclamations | Réclamations formelles au titre de notre Politique de Traitement des Réclamations | complaints@investwat.com |
2. Siège social
Le siège social de WE ARE TOGETHER est situé à Casablanca, Royaume du Maroc. Les informations d'immatriculation complètes, y compris nos numéros de Registre du Commerce (RC) et d'ICE, sont publiées dans nos Mentions légales.
3. Délais de réponse
Nous nous efforçons d'accuser réception de chaque demande sous 2 jours ouvrés et de fournir une réponse substantielle sous 10 jours ouvrés. Les demandes d'exercice des droits des personnes concernées sont traitées dans le délai de 30 jours calendaires décrit dans notre Politique de Confidentialité. Les réclamations formelles suivent le calendrier exposé dans notre Politique de Traitement des Réclamations.
4. Demandes presse et partenariat
Pour les demandes presse ou les propositions de partenariat institutionnel, contactez support@investwat.com et nous orienterons votre demande de manière appropriée.
5. Historique des versions
| Version | Date | Résumé des modifications |
|---|---|---|
| 1.0 | 30 juillet 2026 | Publication initiale de la page Contact et Informations Légales. |
Date d'entrée en vigueur : 30 juillet 2026 Dernière mise à jour : 30 juillet 2026